这种事儿也只有宁卫民办出来，才能让人心服口服。
换成另外一个人都不能够。
谁让这小子的身上笼罩着救世主一样的光环呢。
被辞退的两个店长虽然相当不甘心，一起来找宁卫民诉苦。
可宁卫民哪儿吃他们这套啊
轻而易举就给他们堵回去了，而且还顺带着训诫了一番。
他掷地有声的说，“连职工犯这样的错都不应该你们身为一店之长，犯这样的错就更不应该何况原本你们的职责是杜绝这样的事儿，可你们却利用职务之便拿的比谁都多。你们自己说, 公司不辞你们，能行吗还能服众吗”
至于另一个店长为什么能留下，他也把原因给解释清楚了。
“京侨饭店的事儿你们还别比。人家那个店长真是戴罪立功。不但主动说服职工，把所有的损失都补足了。而且还额外交代、退赔了两个没证据查实的案子。我这才勉强留下他的。那他也得从头干起了。”
真是有理有据。
这逼得那两个店长什么话也说不出了，只能用“没功劳也有苦劳”之类的话，求宁卫民网开一面。
“宁经理, 可我们俩毕竟是店长啊我们和普通职工, 应该还是有区别的。公司能不能”
然而越是如此, 越是丢人，宁卫民是直戳他们的心窝子。
“怎么着你们挣钱多，干活少，犯错了还得从轻处罚。凭什么呀天下哪儿有这样的好事没错，你们是店长，和普通职工是有区别。可区别在于，出了事儿，职务越高惩罚越严重。你们好好想想，连邹经理都被降职贬到沪海去了。我为了给你们擦屁股，把那么有商业价值的专利都送给公司了。是你们冤是我们冤管理者，那就是要承担相应的责任。”
俩人这还能说什么呀也就剩下本能的告饶了。
“那那也别辞退啊您这么处理，可是要写进我们档案里的。我们今后再找工作，那该怎么该怎么”
这倒是，杀人不过头点地，再牛逼也不能不让别人活啊。
人家还得找事由吃饭呢, 与人方便自己方便嘛。
宁卫民要的只是他们走人，他可不像江大春和小查的原领导那么二。
“好吧，我能理解你们的苦衷。要不这样公司就不辞你们了, 你们回去自己写份辞职报告交给我。理由呢，可以不提这件事，无论说是想求学，还是另谋前程，都行。我保证，你们走后，档案里不会出现和这件事相关的记录。”
两个店长那叫一个感激涕零。
“那谢谢您了，宁经理。您为人真没的说”
“宁经理，我们要能早点跟您干就好了。真是可惜呀，没这个机会了”
宁卫民这时特有风度，主动跟他们握手。
“哎，千万别这么说。其实你们还是挺有能力的，我相信你们去了新的工作岗位，一定可以闯出一片属于自己的天空。”
瞧瞧，红脸白脸这小子一个人全唱了。
哪怕他辞了人家，人家还得谢他呢。
普通职工呢
那就更是没有任何怨言了。
虽然宁卫民下令要所有违纪的职工，全部重新经历三个月的实习期，最后还得再次通过绩效考核才能留用。
相当于对这些人实行了三个月低薪, 且无奖金的惩罚。
但有宁卫民跟总公司力争, 免除了大家伙牢狱之灾的大恩大德在前。
他为了替职工们出头, 付出了那么庞大的代价, 冒了那么大的风险
谁还能不承情，跟他计较这些啊
相对而言，如今大家不用坐牢，还有留用的机会，这已经是很好的结果了，大家都能接受。
何况宁卫民处事也公道。
他连店长这样的管理人员都开了，甚至连他最想要保下的人殷悦都没留下。
这些把柄被抓在了实处的违纪职工们，还有什么牢骚可发的呢
尤其宁卫民下店视察时，还有一番“新官上任三把火”的宣言，是真正说到所有基层职工的心坎去了。
“虽然你们有些人犯了错，错误也很严重。可我不会歧视你们，也不会允许别人歧视你们。因为这件事上，公司和你们都有责任。至少你们已经证明了自己是有勇气面对错误，积极改正错误的人。”
“我绝对相信，你们今后一定不会再犯类似的毛病，不会在同一个地方摔倒。所以我保证，只要你们具备一个合格销售人员的工作能力，你们就一定还会留在这里工作。今后的晋升和提拔，也不会因为这件事受影响。”
“我还要告诉大家，咱们公司的明年还要开更多的店。不但缺店长，也缺少组长，升职的机会其实一大把。所以这次因为犯错被一抹到底的，过去一直觉得自己屈才的，都不要灰心，更不要气馁。你们要真有本事，就用销售数据说话，让我看到。你们就一定会受到重用。”
“不过与此同时，我也要警告那些自以为聪明，暂时逃过了惩处的人。你们不要以为这事儿到此为止。你们又能留下私吞的钱，还能保住工作和清白。我不会让你们去肚子里暗笑这些认错的人傻。这件事我还会继续追查下去。到时候查出谁来，就不是这样宽大的处理方式了。公司一定会追究法律责任。因为性质不一样了。”
“对你们来说，其实只有两条路可走，一是赶紧辞职走人，还得祈祷千万别有人举报你们。二是自己坦白，退赔私吞财物，赶紧接受惩罚。如果有谁现在后悔了，想要做个诚实的人。十天之内来找我谈，我还可以既往不咎。这是给你们最后的机会，你们自己考虑清楚。”
“另外，我也要告诉大家，以后公司的巡察工作，会采用明暗两种方式。有的巡察员不会亮明身份，而是会以普通顾客的样子出现。所以你们千万不要以为不打馋的，不打懒的，只打不长眼的。如果你们还心存侥幸，在服务质量上偷奸耍滑，请一定不要让我们的巡查员看到，否则奖金就没了。盼你们好自为之。”
“最后，有关职工内部购买本公司服装七折优惠，这个福利将要取消的传言，我也要做个正式的说明。这是真的，目的为了防止再有人冒充客人退货套取现金。但公司并不想让大家吃亏，所以决定今后每个月会发放给大家每人五十元的餐饮消费券，作为这项福利的替换。这些消费券，在马克西姆、美尼姆斯和坛宫饭庄这些公司旗下的餐厅，均可消费，而且不记名。大家可以自用，也可以馈赠亲友。”
怎么说呢
有的规定，有的改变，确实是够狠的，也够阴损的。
但就是让人服气。
因为首先宁卫民把丑话说到了前头。
既实施惩罚，又有包容，还有平衡和补偿。
这种讲究情理法的行事风格给了大家光明磊落的感觉。
见惯了爱说官话和套话的人，当面一套背后一套的人。
宁卫民的务实和讲理，反而容易让人心生踏实的感觉，心生信赖感。
其次，什么事儿都是不患多寡而患不均啊
原本有些人承认了错误是有点后悔的，不免羡慕那些靠着心里素质好，嘴够硬，成功躲过这一劫的主儿。
然而宁卫民的这些力求公平的对策，堪称杀人诛心的话语一出。
没犯错的正经人高兴了，犯了错坦白的老实人也不觉得亏了。
唯一惶惶不可终日的，只有那些隐瞒了自己错误的人。
这才叫黑白分明，坦白从宽，抗拒从严呢。
最后，更为关键的是，宁卫民还给了所有人以上进的希望和努力的目标。
而且不是那种看得见吃不着的胡萝卜，是以制度和业绩为标准，落在实处的。
这就让所有人心里有了一杆秤，知道怎么才能向前迈步了。
大家唯一还有点担心的，是宁卫民的“三把火”能烧到什么时候
最好能变成长燃不灭的奥运圣火，可千万千万，别只是“三把火”啊
咱们实话实说，宁卫民也不是超人。
他随后推出的，新的绩效考核制度和服务流程与标准，因为是临时上马，时间太紧。
虽然有不少地方比过去得到了改进，但还不算是非常完善，仍有不少地方有待商榷。
其实真正发挥了有效监管作用的，让专营店的经营拨乱反正，走上正常轨道的。
除了财务部门增强了相关的审计工作，就是“神秘巡察员”的做法。
宁卫民的具体办法，是发动熟人和他们的家属，并且给予一定回报。
就像乔万林和他的老婆，天坛园长的儿子和儿媳妇，杜阳的哥哥和姐姐，就成了第一批外聘“巡察员”。
宁卫民提前给他们简单培训一下，就安排一个时间，让他们到指定的专营店里逛，诚心让他们挑错。
宁卫民给他们每个人都发了一张表格，请他们为店员打分。
比如说有这么一条，就是当顾客进店的时候。
迎宾的人，不管他是在门口还是在柜台，有没有用眼光与你接触，有没有面带微笑。
还有一条，顾客买完东西后，压根不提开发票的事儿，店员有没有主动提及、征询。
如果检查不及格，店员的奖金就吹了。
而对于这些巡察员，不但巡察当天来往的出租车费，买衣服的钱，统统由公司负担，还能每人得到三十块的现金报酬和三十元的餐饮消费券。
这个点子雷厉风行，更是立竿见影。
一经实行，就让所有专营店尝到了厉害，就连宁卫民手下的杨柳金都中招了。
刚刚升任店长的她，就因为当着客人的面喝了口水，照样没有例外，丢了一个月的奖金。
此外，公司还因此又抓住了一个胆大包天，继续黑单子的硕鼠。
这次没废话，干脆直接扭送分局，然后立案批捕了。
所以专营店的服务质量直线提升，获得了全面的提高。
而且几乎所有专营店的店员都板正了“崇洋媚外”的毛病见到国内的顾客就笑，尤其是京城人。
那服务质量可比伺候外宾和港澳宾客要周到多了。
这其实也好理解，毕竟巡察员都是宁卫民身边的人，这就圈定了一定的地域范围。
也算是“道高一尺魔高一丈”吧。
再之后，那些一直隐瞒了私吞行为的人，觉着宁卫民果真不是开玩笑，行事又有非常的手腕儿，终于陆续开始有人坦白交代了。
有的人是假借反映分店情况为借口来的。
有的人不好意思自己来，委托家人来替自己转达歉意。
反正宁卫民给出的十天限期的最后几天，每天当他早上来总公司上班，都会见到严丽的眼睛张得和嘴一样大。
也不知是惊奇的还是乐的，来跟他汇报。
“经理，今天又有好几个人等着见你”
而且兴许很快，就会又来敲门通报。
“经理，又来了一个，又来了一个，您都要见么”
最后，归了包堆儿一算。
原本应该没着落的六十几万，居然又落实了小二十万。
不出意外，公司的实质损失将会收窄到四十余万元。
这可是连宁卫民自己都想不到的意外惊喜啊，就别说公司其他的高管了。
由此可见，宁卫民刚柔并济的攻心之战已经大获全胜，乱得不像话的专营店轻而易举就让他给收拾利索了。
这绝对比周国栋主张的“硬刚”的策略要高明许多。
这一点，甚至就连邹国栋本人都是承认的。
12月26日，邹国栋待人动身的那天，宁卫民赶到机场去送他。
临上飞机前，邹国栋找了单独谈话的地方，就对他说，“我把这摊子交给你了，浑身真轻快，心里也宽绰了很多。从今往后，我可不跟你凑在一起生气着急了。我以后也学着你，过过自在日子喽。真是，原本临走时候还想看你出点乱子，结果也没看着。你行啊，死了的钱你都能给要回来。你这一招回头我得好好琢磨琢磨。”
宁卫民倾着身子，“您别这么说啊，我只是暂代，总公司这摊可离不开您。明年您可一定回来。我才是副职，您别忘了。”
“你知道你这人最可气的地方是哪儿吗”
邹国栋感喟，“你小子嘴上说好听的，礼貌也周全。可内心从来就没把我当回事。连我给你当副手，你都不干可见你自大到什么地步了哎，要不是为了公司好，我才不愿意和你有任何交往。”
宁卫民赶紧拨朗脑袋。“邹经理，我可太冤枉了我。我哪敢啊这可是”
“不”一摆手，邹国栋打断了他的辩解，“不要跟我说你不敢，我的话对你管用不管用，咱们俩谁都心知肚明。这回就更不用说了，你小子顶了我，一举收了全部专营店的人心，收尾收的也真是漂亮。呵呵我得承认，我还得向你学习你也确实有眼里无人的资本我邹国栋能被个下属比成这样不堪，打我记事起，这还是头一回。认输了，认输了。”
眨了眨眼睛，宁卫民两手一摊，显得要多无辜有多无辜。
“您去沪海，要是有什么需要我做的，您尽管吩咐。不管您怎么看我，不管咱们有多少次意见不同，可公事上我绝对不会掉链子的。我一定为您看好家，这点请您”
“这点我信你。其实你也一样。总公司这边有什么情况不了解，随时给我打电话。不说玩笑话，我还是希望你好好考虑一下，踏实留在总公司帮宋总的忙。我真的不介意留在沪海。这不但对公司好，对你的前程也更好。”
宁卫民没法接口，只能再次转移话题。
“邹经理，这么多年了，作为下属，我还没能让你抽一支我的烟呢。这马上就要分处两地，你得抽一支吧”
这话让邹国栋笑了，“好，抽一支。”
二人笑着点上烟。
确实，直到刚才，他们两个人说话，还有点是在制气。
但话虽然说得很难听，可两个人的言谈话语却还是充满了谅解和认可。
他们这个领导和下级之间，确实是比较奇妙的关系。
过去一团和气的时候，彼此虽然相安无事，但内心里是互相抵触的。
现在抵触、不满都摆在了明面上，但不知不觉，内心中却亲近了许多。
最终上飞机之前，邹国栋留下的告别话是。
“没什么各论各的。你小子，以后不许再叫宋总大姐了听见没有”
宁卫民笑着答应，并且挥手告别。
但扭身他就念叨了一句，“真是小气啊，大外甥” ,请牢记:,免费最快更新无防盗无防盗